En junio de 2013, la Oficina de Turismo de Croisic obtuvo la Marca de Calidad Turística. Esta ambición, iniciada en 2011, premió los esfuerzos por mejorar los servicios y misiones que ofrece la Oficina de Turismo a visitantes, socioprofesionales e instituciones.

Los Profesionales del Turismo se comprometen a

• • Una cálida bienvenida
  • Personal atento
  • Fluidez en idiomas extranjeros
  • Servicios personalizados
  • Información clara y precisa
  • Limpieza y comodidad garantizadas
  • El descubrimiento de un destino
  • Tu opinión tenida en cuenta

Una marca avalada por el Estado

Antiguamente clasificadas con estrellas, las oficinas de turismo se clasificarán en lo sucesivo en tres categorías. La primera categoría (la más alta de la gama) debe cumplir una serie de criterios relacionados con la organización general de la estructura, la señalización, los períodos de apertura, los idiomas hablados, la calidad de la documentación, la existencia de un sitio web o una central de reservas, la venta de productos envasados ​​y, por supuesto, las herramientas y servicios relacionados con las nuevas tecnologías.
Una vez obtenida la marca de calidad turística, esta clasificación permite que el municipio conserve su condición de Centro Turístico.
La Oficina de Turismo de la localidad de Le Croisic está clasificada en la categoría 1 (la más alta de la clasificación nacional) desde el 22 de septiembre de 2015.

Compromisos de clasificación de la categoría 1

• Proporcionarle un área de recepción y un área de información de fácil acceso,
• Facilite sus trámites,
• Ofrecerle muebles para sentarse
• Informarle gratuitamente sobre la oferta turística local,
• Mostrar y difundir sus períodos de apertura expresados ​​en al menos dos idiomas extranjeros,
• Ofrecerle acceso gratuito a wifi,
• Estar abierto al menos 305 días al año, sábados y domingos incluidos durante los períodos turísticos o de entretenimiento,
• Responda a su correo durante todo el año,
• Brindar un servicio de recepción permanente a cargo de personal que hable al menos dos idiomas extranjeros,
• Asegurar el suministro de mapas turísticos, mapas y guías turísticas en papel,
• Darle acceso a su sitio web trilingüe dedicado adaptado a la consulta a través de los medios a bordo,
• Difundir información turística también en papel traducido al menos a dos idiomas extranjeros relativa a:
  - a todos los alojamientos turísticos clasificados, incluido al menos el nombre del establecimiento, la dirección postal, el correo electrónico, la dirección del sitio web, el número de teléfono, el nivel de clasificación,
  - monumentos y lugares turísticos culturales, naturales o de ocio que pueden incluir la indicación de tasas de uso, períodos y horarios de apertura al público,
  - el sitio web y los datos de contacto telefónico y postal,
  - eventos y actividades,
  - números de teléfono de emergencia.
• Actualizar anualmente su información turística,
• Muestre los números de teléfono de emergencia afuera,
• Presentar toda la oferta calificada de su área de intervención para todos los clientes,
• Darle acceso a ver la disponibilidad de alojamiento clasificado,
• Procese sus quejas y mida su satisfacción,
• Ofrecer un servicio de información turística integrando las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (redes sociales, telefonía móvil, geolocalización, etc.),
• Respetar los requisitos de la Marca de Calidad Turística,
• Proporcionarle un asesor de viajes,
• Garantizar la fiabilidad y puntualidad de la información sobre la oferta turística local.

Con el fin de reducir su impacto ambiental, nuestra Oficina de Turismo implementa acciones vinculadas al desarrollo sustentable y así se preocupa por respetar y proteger el medio ambiente.

Estamos comprometidos a :

• Limitado nuestro consumo de agua y energía

• Reducir el volumen de nuestros residuos

Clasificación de residuos mediante los contenedores correspondientes (plástico, papel, vidrio) y separación de cajas de cartón.

• Limite el consumo de papel

Uso de impresiones en papel de desecho; favorecer el envío de correo a los mensajeros.

También invitamos al destinatario del correo electrónico a ser más responsable con el medio ambiente, en nuestra firma de correo electrónico: "Con TOD (Turismo Sostenible) preserva el medio ambiente y solo imprime este correo electrónico si es necesario".

• Controlar la contaminación relacionada con los métodos de transporte y producción.

Favorecer a los proveedores locales.

Nuestras ediciones en papel se publican con impresores con compromiso eco-responsable (PEFC).

El excedente de guías de papel se recicla gracias a la asociación Les Papiers de l'Espoir.

El papel recogido se revende a empresas especializadas en su reciclaje y los fondos liberados se utilizan para financiar proyectos humanitarios en Francia y en países en desarrollo.

La Oficina de Turismo de Le Croisic está etiquetada como "  Bicicleta de casa desde el 31 de diciembre de 2021.

« Préstamo de bicicletas » es una marca nacional que garantiza una acogida y servicios específicos de calidad a los ciclistas, a lo largo de las rutas ciclistas.

Nuestro establecimiento te ofrece:

• Un mapa específico con el recorrido a realizar entre la ruta ciclista y la Oficina de Turismo de Le Croisic
• Un parking con 8 plazas para bicicletas situado justo enfrente de la Oficina de Turismo
• Un kit de reparación para daños menores (minibomba, kit de reparación 2 desmontadores de neumáticos)
• Una estación de carga eléctrica
• Documentación general y específica: información sobre la previsión meteorológica de 3 días, horarios de los trenes que aceptan bicicletas, datos de contacto de los alojamientos que pueden acoger bicicletas, listado de empresas de alquiler y reparación de bicicletas, etc.
• Un punto de agua potable en la Oficina de Turismo para botellas de agua.
• Información visible desde el exterior de nuestro establecimiento en caso de cierre indicando: los números de emergencia, los datos de contacto de la Oficina de Turismo más cercana o, en su defecto, los de los proveedores de alojamiento y empresas de alquiler de bicicletas cercanas)

También ofrecemos documentación, a la venta en la recepción de nuestra Oficina de Turismo, dedicada a los paseos en bicicleta en la península de Guérande.

La Oficina de Turismo obtuvo la etiqueta Turismo y Discapacidades en 2012 por las cuatro discapacidades: motora, mental, auditiva y visual.

El logotipo Turismo y Discapacidad tiene como objetivo proporcionar información fiable, descriptiva y objetiva sobre la accesibilidad de los lugares e instalaciones turísticos, teniendo en cuenta todo tipo de discapacidad y desarrollar una oferta turística adaptada e integrada en la oferta general.

La marca Tourisme et Handicap es una respuesta a la demanda de las personas con discapacidad que quieren poder elegir sus vacaciones y actividades de ocio con total libertad. La marca ofrece la garantía de una acogida eficaz y adaptada a las necesidades esenciales de las personas con discapacidad. Los documentos utilizados para la evaluación que precede al etiquetado se elaboraron en consulta entre las asociaciones de proveedores de turismo y los representantes de las personas con discapacidad.

La marca Tourisme et Handicap es también un medio para concienciar a los profesionales del turismo de la acogida de personas con discapacidad a través de los sindicatos profesionales, pero también a través de la red francesa de instituciones turísticas (oficina de turismo, oficina de turismo, comité de turismo departamental y regional). La asociación Turismo y Discapacidades trabaja constantemente en este sentido.

La distinción "Pequeños pueblos con carácter" se otorga a los pequeños pueblos y aldeas de nuestra región con un notable patrimonio arquitectónico y natural y que cumplen los criterios esenciales de una carta de bienvenida de visitantes.

Garantía de calidad, esta etiqueta exige a los municipios, ya estén etiquetados o deseen serlo, que realicen constantemente esfuerzos para potenciar sus atractivos a través de la rehabilitación, promoción y animación. Por su diversidad, las ciudades de carácter del Pays de la Loire presentan una autenticidad histórica y son el reflejo del territorio geográfico al que pertenecen.

En 2006, LE CROISIC obtuvo esta etiqueta de “Petite Cité de Caractère”, al igual que el municipio de PIRIAC SUR MER. Batz sur Mer obtuvo el Sello en 2013.

La Oficina de Turismo de Croisic obtuvo la etiqueta de Estación de Turismo en 2013.

La reforma de la clasificación de municipios turísticos y complejos turísticos clasificados, introducida por la ley del 14 de abril de 2006, crea un nuevo régimen legal que otorga estatus real a los municipios turísticos. El nombre de los municipios turísticos se asigna por decreto de la prefectura por un período de cinco años. Esta mayor legibilidad es garantía de la calidad ofrecida a los turistas. Los más atractivos podrán acceder a la categoría superior de complejo turístico clasificado, emitido por decreto de doce años. Así, la reforma simplifica y renueva el régimen de los complejos turísticos clasificados al agrupar las seis categorías de clasificación anteriores en una sola, el complejo turístico, definido por criterios selectivos y exigentes sobre la diversidad de tipos de alojamiento, la calidad de los alojamientos. Entretenimiento, transporte y facilidades de acceso. así como la calidad ambiental. Todos estos son factores de atractivo que proporcionan fuertes incentivos para conquistar nuevos clientes.

La actividad de comercio marítimo organizada por la Oficina de Turismo fue catalogada como el Año Europeo del Patrimonio Cultural 2018, así como la exposición Jean Emile Laboureur organizada por el Ayuntamiento de Le Croisic que tendrá lugar el 28 de junio a 9 de septiembre de 2018.